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Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

Éditeur du site

Le site supercaralive.com et l'application accessible à app.supercaralive.com sont édités par :

SASC2B, société par actions simplifiée au capital de 12 000 euros.

Siège social : 520 rue Frédéric Joliot, 13290 Aix-en-Provence, France.

SIREN : 994 913 564. SIRET du siège : 994 913 564 00013.

Immatriculée au Registre du commerce et des sociétés d'Aix-en-Provence sous le numéro 994 913 564, depuis le 4 décembre 2025.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Directrice de la publication : Chérine de Bruxelles.

Contact : contact@supercaralive.com, 06 60 62 97 15.

SupercarAlive est le nom commercial sous lequel SASC2B exploite le site et l'application mentionnés ci-dessus. Les factures, relevés bancaires et correspondances peuvent porter indifféremment l'une ou l'autre de ces dénominations.

Nature du service

SASC2B est opérateur d'une plateforme en ligne au sens de l'article L111-7 du Code de la consommation. Elle fournit un service de mise en relation entre des Clients et des professionnels indépendants de l'entretien automobile. Elle n'est pas prestataire des services proposés et n'est pas partie au contrat conclu entre le Client et le professionnel.

Les conditions d'utilisation, de réservation et de paiement sont décrites aux Conditions Générales d'Utilisation, aux Conditions Générales de Vente et aux Conditions Générales Professionnelles.

Hébergement

Le site supercaralive.com est hébergé par :

HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

Contact : hostinger.fr/contact.

L'application accessible à app.supercaralive.com est hébergée par :

OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Lille Métropole sous le numéro 424 761 419.

Téléphone : 1007, ou +33 9 72 10 10 07.

Données personnelles

SASC2B est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site et l'application. Les traitements réalisés, leurs finalités, leurs bases légales, les destinataires des données et leurs durées de conservation sont décrits dans la Politique de confidentialité.

Les droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition s'exercent à contact@supercaralive.com, ou par courrier à SASC2B, 520 rue Frédéric Joliot, 13290 Aix-en-Provence.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, SASC2B a désigné le médiateur de la consommation suivant :

CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris.

Téléphone : 01 89 47 00 14. Courriel : litiges@cm2c.net.

Saisine en ligne : cm2c.net/declarer-un-litige.

Avant toute saisine du médiateur, le Client adresse une réclamation écrite à SASC2B à contact@supercaralive.com.

Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges mise à disposition par la Commission européenne.

Avis en ligne

Les modalités de collecte, de contrôle, de publication et de conservation des avis publiés sur la Plateforme sont décrites sur la page Avis en ligne.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site, marques, logos, textes et éléments graphiques, est la propriété exclusive de SASC2B. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

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À propos

SupercarAlive met en relation des clients et des professionnels indépendants. Nous ne sommes pas prestataires : le contrat se conclut directement entre vous et le pro, dont le SIRET est vérifié. Son profil indique s'il a transmis son diplôme et son attestation d'assurance RC pro, ou s'il ne l'a pas fait. Détail dans nos CGV et nos CGU.

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Médiation de la consommation

En cas de litige non résolu avec SASC2B, vous pouvez recourir gratuitement à notre médiateur de la consommation CM2C : saisine sur cm2c.net/declarer-un-litige.

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